Assistência 24 Horas - GURU

Se você vende qualquer coisa on-line, você já sabe oúnico maior tempo‑eater está respondendo e-mails de suporte ao cliente.

Lost links de download, itens físicos ausentes, consultas tecnológicas, perguntas gerais
– Uma enxurrada de e-mails de clientes atinge sua caixa de entrada toda semana.

E responder é’t direto também.

Here’s um típico pesadelo de apoio:

& “Hi –Eu perdi meu link de download. Você pode reenviá-lo?”<&li& &li<<&

Você: “Sem problema, envie-me o seu número de recibo do PayPal e I’ll obtê-lo direito over.” Os e-mails desaparecem em spam, são digitados errados ou simplesmente desaparecem por dezenas de razões. Faça isso doze vezes por dia para UMA consulta, e você perdeu duas horas!&p Na verdade, este excelente software é construído para tornar a sua vida mais fácil ao lidar com suporte. Você: “Sem problema, envie-me o seu número de recibo do PayPal e I’ll obtê-lo direito over.”Seis dias passam em silêncio. Enquanto isso, você’ lidou com 79 outros e-mails.Quando John finalmente responde:“It’s PP9897HGHY6562SD” Agora você não tem idéia do que é isso ou quem enviou. Você pede contexto. John fica com raiva. Os e-mails desaparecem em spam, são digitados errados ou simplesmente desaparecem por dezenas de razões. Isso’s por que, se você’ leva a sério seu negócio on-line, você precisa de um help desk profissional. Mesmo apenas impedindo os clientes de culpá-lo quando seus e-mails desaparecem vale a pena –mas isso’s apenas o começo Como isso resolve suas dores de cabeça de apoio para sempre!Você sabe por experiência: os clientes fazem as mesmas perguntas todos os dias. Perguntas já respondidas em sua página de vendas ou documentos do produto –mas o cliente acabou de ganhar’t read.Claro, você pode manter um “cortar e colar” mas encontrá-lo, copiá-lo e enviá-lo ainda leva 10 minutos por e-mail. Faça isso doze vezes por dia para UMA consulta, e você perdeu duas horas!&pAgora imagine isto: pronto‑para‑usar seção FAQ onde os clientes encontram respostas a si mesmos, deixando-o livre para se concentrar em dinheiro‑fazer tarefas.Quanto mais fácil seria isso? Este “base de conhecimento”é apenas uma característica do software de help desk profissional gratuito que recomendamos. Vamos mostrar-lhe onde obtê-lo (de graça) e como instalá-lo, em nosso passo ‑by‑ guia passo.Não só isso– Uma vez que você carrega suas perguntas mais‑perguntas feitas em seu novo help desk, ele se torna totalmente pesquisável. Seus clientes ganharam’ t precisam incomodá-lo em tudo. Na verdade, este excelente software é construído para tornar a sua vida mais fácil ao lidar com suporte.Quer saber mais? < Introducing:In 24 Hour Helpdesk Guru you’ll obter seu próprio software de help desk totalmente funcional, top‑quality. E nós’ revelaremos onde obtê-lo (gratuitamente) e, mais importante, como alguém pode instalá-lo rapidamente com nossas instruções de passo‑by‑. Configurar o seu help desk nunca foi tão rápido, fácil ou CHEAPER. E se você’ estiver apenas começando, você’ concordará que TODOS os itens acima importam! Let’s custo de conversa por um momento…Comprar software de help desk deste calibre normalmente custaria várias centenas de dólares. Então você’d luta através de muitas vezes‑má documentação para configurá-lo. Para não‑tecnologias, isso’s um pesadelo! E a licença pode permitir apenas uma ou duas instalações.